Onze Beschikbaarheid
Bezoek ons op afspraak:

AnW Modeltreinen is een internetwinkel met afhaalmogelijkheid ! Als u de bestelling liever niet opgestuurd wilt krijgen, dan bieden wij de mogelijkheid om deze af te komen halen. We hebben daar een aparte kantoorruimte voor ingericht. Deze ruimte zal tevens worden gebruikt voor workshops (onze toekomstige activiteit).

Wij zijn te bezoeken op afspraak voor één van de volgende activiteiten:

- informatie en advies met betrekking tot de aansturing van uw modelspoorbaan
- hulp en ondersteuning bij digitale of technische problemen (hieraan kunnen kosten verbonden zijn)
- hulp en ondersteuning bij de werking van de door u aangekochte digitale of elektronische componenten (hieraan zijn kosten verbonden)
- Afhalen van uw bestelling die u via de website of via e-mail heeft geplaatst. U ontvangt van ons bericht als uw bestelling klaarligt met een voorstel voor een afhaalmoment. Indien dit voorgestelde afhaalmoment u niet schikt, dan is dat uiteraard geen enkel probleem. Neemt u in dit geval dan even contact met ons op (telefonisch of per e-mail) en we maken met u plannen met u een nieuw afhaalmoment.

Afspraak om uw bestelling op te halen:

Voor het afhalen van uw bestelling bieden wij twee mogelijkheden op het bestelformulier:

optie 9: U wilt de bestelde en betaalde artikelen even komen afhalen en heeft geen verdere vragen. Uw bestelling ligt klaar op het afgesproken moment, en wordt aan u overhandigd in de ontvangstruimte van ons gebouw. De tijden waarvoor u een afspraak kunt maken om uw bestelling op te pikken, zijn:

- dinsdag: 08.00 - 16.30 uur
- woensdag: 08.00 - 12.00 uur
- donderdag:08.00 - 16.30 uur
- vrijdag: 08.00 - 16.30 uur.

optie 10: U wilt de bestelling afhalen, maar u heeft nog aanvullende vragen.  Als u voor deze optie kiest, dan heeft meer tijd nodig dan een paar minuten en hierdoor zijn de momenten waarvoor u een afspraak kunt maken korter dan onder optie 9:

- dinsdag: 10.00 - 11.30 uur en van 14.00 - 16.00 uur
- woensdag: 10.00 - 11.30 uur
- donderdag: 10.00 - 11.30 uur en van 14.00 - 16.00 uur
- vrijdag: 10.00 - 11.30 uur.

Telefonische bereikbaarheid:

Wij zijn telefonisch bereikbaar van dinsdag t/m vrijdag tussen 08.30 - 16.00 uur via telefoonnummer 06 - 13 26 70 12.

Op maandag, zaterdag en zondag en op feestdagen zijn wij telefonisch niet te bereiken.

Onze adresgegevens:

AnW Modeltreinen
Voorhamer 8
1671 NC Medemblik

 

 
© Copyright - AnW Modeltreinen -
Powered by -
AnW Automatisering -