Problemen met bestellen ??


Uw winkelwagen is leeg !!

Sommige internet browsers vinden onze website te moeilijk, en handelen het daarom niet correct af. Dit kan resulteren in een lege winkelwagen, nadat u diverse artikelen in de winkelwagen hebt geplaatst. De reden waarom de winkelwagen in sommige gevallen leeg blijft, is ons helaas niet duidelijk en hebben we ook niet kunnen oplossen.

Wat kunt u nu het beste doen, als u toch graag uw bestelling aan ons wilt doorgeven ??

Ga naar onze nieuwe webshop:

Vanwege de problemen die sommige klanten ervaren met deze website, hebben we besloten om een nieuwe webshop te starten, waarbij alles "automatisch" goed wordt afgehandeld. De nieuwe webshop kunt u benaderen op:

https://www.anw-modeltreinen.nl

 

De afhandeling van uw bestelling gaat nog precies op dezelfde manier als u van ons gewend bent, dat wil zeggen:
- Na het versturen van uw bestelling ontvangt u een automatische bevestigingsmail.
- Wij ontvangen deze mail ook, en voeren uw bestelling in ons locale systeem in
- Nadat wij uw bestelling hebben ingevoerd in ons locale systeem, sturen wij u een e-mail. Dit kan een proforma-factuur zijn, of een reserveringsoverzicht.

De verdere afhandeling gaat zoals u van ons gewend bent.

Stuur een e-mail met uw wensen:

We zijn nog niet helemaal klaar met de nieuwe webshop. Nog niet alle artikelen zijn toegevoegd aan de webshop. Het kan dus zijn dat het door u gewenste artikel daar nog niet kan worden besteld.
Geen nood, u kunt uw wensen dan eenvoudig via een e-mail aan ons doorgeven. Uw bestelling kunt u als volgt aan ons doorgeven:

Artikelnummer:
Kleine omschrijving:
Aantal:

Als u een klantnummer bij ons heeft, dan ontvangen we ook graag het klantnummer (handig voor de bonuspunten). Als u een nieuwe klant bij ons bent, dan ontvangen we ook graag uw adresgegevens.

Na ontvangst van uw mail, sturen we u een overzicht van de door u bestelde artikelen.

Bel ons:

Zijn uw gegevens reeds bekend bij ons, en heeft u een actueel klantnummer, dan kunt u uw bestelling desgewenst ook telefonisch aan ons doorgeven.

We zien uw bestelling graag tegemoet !

Hartelijke groeten van Ad en Wilma


Copyright - AnW Modeltreinen -
Powered by -
AnW Automatisering -